客戶無法登錄行情交易軟件

1、請(qǐng)您先看下登錄不上有何提示，如提示ctp登錄不合法，說明用戶登錄密碼有誤，請(qǐng)您聯(lián)系開戶時(shí)的營業(yè)部或業(yè)務(wù)部門，或者撥打客服熱線4006329992咨詢修改密碼。2、如果提示連接超時(shí)或連接失敗，有以下兩種可能：a、網(wǎng)絡(luò)線

登錄交易時(shí)提示“CTP登錄不合法”

客戶密碼輸入錯(cuò)誤，需重新輸入密碼或致電4006329997咨詢密碼重置流程。

下單時(shí)客戶端提示“CTP無報(bào)單權(quán)限”

1，客戶CTP中是休眠戶，休眠戶沒有交易權(quán)限2，由于某些原因，客戶某一合約交易權(quán)限被關(guān)閉，或客戶登錄權(quán)限被關(guān)閉3，客戶沒有開通該交易編碼，卻做該交易所合約

登錄正常卻提示“用戶在本系統(tǒng)無報(bào)單權(quán)限”

用戶登錯(cuò)席位，退出重新登錄，選擇“齊盛CTP綜合入口”。切勿選擇“農(nóng)商行交易中心”或者“齊盛CTP IPV6”。

文華隨身行正常合約卻提示“當(dāng)前合約無法交易”

客戶未確認(rèn)結(jié)算單。登錄文華財(cái)經(jīng)，在"賬單查詢及密碼修改"中進(jìn)行確認(rèn)即可。

什么是條件單？什么是本地條件單、文華云端條件單？

條件單指由客戶指定條件的委托單，當(dāng)行情未滿足客戶設(shè)定的觸發(fā)條件，條件單保存于交易軟件，當(dāng)行情滿足客戶所設(shè)定的觸發(fā)條件，軟件自動(dòng)發(fā)出客戶所設(shè)定的委托單。本地條件單：客戶條件單儲(chǔ)存在客戶本機(jī)

如何申請(qǐng)商品模擬交易賬戶？

1、申請(qǐng)注冊(cè)文華模擬賬戶登錄上海文華財(cái)經(jīng)資訊有限公司官網(wǎng)下載模擬軟件，安裝后使用本人手機(jī)號(hào)注冊(cè)。2、申請(qǐng)注冊(cè)博易云期貨模擬賬戶登錄上海澎博財(cái)經(jīng)資訊有限公司官網(wǎng)，進(jìn)入產(chǎn)品中心-軟件下載，安裝后使用本人手機(jī)號(hào)注冊(cè)。

CTP系統(tǒng)交易常見報(bào)錯(cuò)

1、已撤單報(bào)單被拒絕:會(huì)員客戶檢查不通過?原因：剛開客戶還沒有交易編碼，或交易編碼在交易所未生效，一般第二個(gè)交易日就可以正常交易。2、報(bào)單提示已撤單報(bào)單被拒絕出錯(cuò)：非法客戶代碼?原因：表示交易所系統(tǒng)沒此客戶的

應(yīng)急出入金流程

客戶正常出金比例

每日默認(rèn)5次、0.8比例、每日最大出金100萬。如果客戶沒有持倉不受可提比例限制